ご利用案内

レイデル オンラインショップ

商品到着までの流れ

ご注文をいただいてから7日間程度でお届けします。
お届け日の詳細は発送日のご連絡メールに記載しております。
※発送は日本国内のみとさせていただきます

お支払い方法

Amazonpay、クレジットカード(取り扱いカードVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)、スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い) ※いたずら注⽂が多発しており、上記3つの⽀払い⽅法に限定させていただいております。あしからずご了承ください。
※定期コースはご注⽂時の⽀払い⽅法がお使いいただけます。

Amazon Pay Amazon.co.jp にご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用にはAmazon.co.jpのアカウントが必要です。
※Amazonギフト券はご利用できません。
Amazonペイ

スコア後払い(郵便局・コンビニ後払い) ●後払い手数料:無料
●利用限度額:55,000円(税込)
●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:0120-547-557
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い
●定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文を
いただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて
与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
コンビニ郵便局アプリ


お届け方法

日本郵便の「ゆうパケット」にてご自宅の郵便受けにお届けします。
送料:全国一律330円(定期購入の方は無料)

一部のお届けに関しましては佐川急便の宅配便にてお届けする場合があります。
発送地域に応じて、下記の送料(税込)となります。

北海道 北海道 ¥1,330
北東北 青森、秋田、岩手 ¥1,250
南東北 宮城、山形、福島 ¥1,025
関東 茨木、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨 ¥875
信越 新潟、長野 ¥870
北陸 富山、石川、福井 ¥720
中部 静岡、愛知、三重、岐阜 ¥720
関西 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 ¥615
中国 岡山、広島、山口、鳥取、島根 ¥580
四国 香川、徳島、愛媛、高知 ¥615
九州 福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島 ¥560
沖縄 沖縄 ¥2,050

※国内配達のみを対象とさせていただきます。
※ご注文1件ごとに、送料がかかります。あらかじめご了承ください。
※定期コース及び一部のキャンペーンでのご購入は送料がかかりません。

全額返⾦保証について

・全額返⾦保証サービスは定期コース初回購⼊分のみ対象となります。
・通常購⼊の場合、返⾦保証対象外となります。
・初回購⼊分の商品パッケージの返送が必要です。
・2個/3個お届け定期や3箱/5箱セットをお求めの方は1箱のみ使用、残りの未開封の商品のご返品で全額返金いたします。
・全額返⾦保証の受付期間は、商品を受け取ってから30⽇以内となります。
・全額返⾦をご希望のお客様は必ず事前にお電話かメールでご連絡ください。
※事前連絡がない場合は返⾦できない場合もございます。

・連絡先
レイデルジャパンお客様センター
お電話:0120−547−557
メール:shop@raydel.co.jp

・返⾦受付完了後に「商品パッケージとご返⾦⽤振込先を明記した書類」を受付時に指定した返送先にお送りください。 ・返品送料はお客様のご負担となります。
・返⾦⽤の振込み⼿数料はお客様のご負担となります。
※返⾦額から振込み⼿数料を差し引いた⾦額をお振込みします。

・全額返⾦保証をご利⽤のお客様は今後当社商品をご購⼊いただけませんのでご了承ください

定期購入について

・商品価格:ポリコサノール10 10%割引 5,832円、ミツロウA 10%割引 7,380円(一部キャンペーンは1回目の購入時別途特別価格あり、キャンペーンに準じます)
・送料  :無料
・支払手数料:無料
・お支払方法:クレジットカード、Amazonpay
・2回目以降のクレジットカード、Amazonpayのお支払いに関しましては、出荷の7日前に仮決済が行われ、出荷完了時の本決済にてお支払いが確定いたします。
・配送方法:ゆうパケット(ご自宅の郵便受けにお届けします)
     一部のお届けに関しましては佐川急便の宅配便でお届けする場合があります。
・お届けサイクル:「30日ごと」※3箱まとめ定期の場合は「90日ごと」
・購入回数の条件や縛りはありません(一部キャンペーンは2回購入縛りあり、キャンペーンに準じます)
・各種変更や休止、中止の連絡:次回お届け日の1週間前までに、お電話かメールでご連絡いただくと変更や休止、中止が可能です。
フリーダイヤル:0120-547-557 (受付時間:10時~17時/土日祝日休み)
メール:shop@raydel.co.jp

返品・交換について

・万が一、お届けした商品がご注文内容とは異なる、破損、汚損しているといった場合は、返送料弊社負担で交換、返品をお受けいたします。商品到着後8日以内にレイデルジャパンお客様センターまでご連絡ください。
・お客様のご都合による返品・交換は、商品未開封の場合に限らせていただきます。また、返送の際の送料は、お客様のご負担になります。
・スマートウォッチプレゼント付き3個セットの返品については、1個単位での返品は⾏っておりません。
 フリーダイヤル:0120-547-557 (受付時間:10時~17時/土日祝日休み)